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智慧分诊方案系列 之 智慧人体导诊系统

门诊咨询台,成为就医“堵点”

门诊大厅是患者就医的第一触点,伴随着医疗服务的提升,医疗机构咨询台的硬件及人员配备均在强化,但是面对中大型医院日均数千过万的就诊人员,咨询服务人员的工作量巨大,尤其是挂号导诊这类专业且高频的服务需求,匆忙间容易出现误判、误导,引起不必要的医患矛盾。


借助“智慧人体导诊系统”这样的信息化工具,为患者打通专业、细致的导诊渠道,已成为化解门诊“堵”情,提升服务质量的刚需。


看图辨病寻医,自助导诊分流

智慧人体导诊系统根据就医人群,以人体界面为维度,设计了男性、女性、儿童等不同人体模型,安装在自助导诊触摸一体机上。在触摸导诊一体机中人体模型的对应发病部位后,系统将调用已对常见病症进行详细分类整合的病症库,显示出此人体部位易出现的症状,并评估出导致该症状的病症,继而指导患者至相关科室挂号,以自助导诊方式极大提高导诊效率,减少医护人员工作量。

以部位-症状-病程-疾病为维度,显示人体部位易出现的症状,评估出导致该症状的病症,并智能提示挂号科室 


产品特点  

 

应用价值

适用场景 


应用于医院门诊大厅、候诊区、科室、住院部、挂号处等公共区域。


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