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仁心妙术服务民众,智慧建设提升体验-滨州医学院烟台附属医院智慧建设案例

公立医院高质量发展离不开信息化支撑。建设基于互联网生态的智慧医院,通过互联网技术与思维重构医疗业务场景,推动医院由粗放式管理向精细化管理转变,是公立医院高质量发展的必由之路。

滨州医学院烟台附属医院是山东省政府近40年来唯一批准新建、烟威地区首家省属大型三级甲等综合医院,规划建设一流,建设项目荣获“国家优质工程”等多个奖项。

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近些年,滨州医学院烟台附属医院将信息化建设作为医院长远规划及重要工作目标,充分融合互联网和物联网应用,围绕着医院的诊疗、管理、服务,积极推进智慧化建设。


近期,医院又携手星网素问医疗,实现了门诊大楼和住院二部病区升级建设,分诊叫号、医护对讲交护等系统的落地,给医院带来焕然一新的变化。


有序排队、高效就诊

以往在门诊,由于缺乏电子设备引导,时常会出现咨询台人满为患,护士一人面对众多病患咨询而手忙脚乱。而同时,医生在诊室内常无法确认患者是否已经到达,患者也无法了解自己的就诊顺序,从而导致医生呼叫病人却无人就诊,而患者频频进入诊室询问医生,影响医生和其他病人就诊。


如今,星网素问的分诊叫号系统与医院HIS系统实现数据融合,以智能算法实现复杂就诊人流的实时智能引导,从而为门诊创造了排队有序、就诊高效的环境。


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位于就诊大厅咨询台上方的一级导诊屏极大缓解了频繁询问,拥挤混乱的问题。


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而在诊室门口配有二级分诊屏,清晰显示“正在就诊”、“等候就诊”和“过号人数”,方便患者一一对应,依序入室就诊。


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病区联动,一呼百应

在病区,星网素问医疗以“医护对讲交互系统”,有效打通了患者和医护之间的空间壁垒。当病房内的患者需要帮助时,只需通过电子床头屏进行呼叫,此时病房电子门牌、病房走廊屏,可视医护主机都会进行响应,实现光/声同时预警。护士无论在走廊巡视还是在护士站办公,都能第一时间收到消息并赶到指定病房。


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另外,在护士站上的护理信息交互白板,则取代了传统的手工黑/白板,实现了护理相关信息的多维分类展示,病人呼叫信息及时提醒,有利于护理人员以便捷、高效、准确的方式实现业务管理。


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专业高效、保障交付

星网素问医疗十分重视此次的医院智慧建设,为保障门诊大楼及住院二部5个新病区,388张床位的准时启用,调集资深技术人员,成立专项小组,以最短的时间完成与院内各大系统的数据对接,推动现场的设备上线及应用验证,以专业、高效的服务实现了完美交付。随着滨州医学院烟台附属医院智慧化建设的加速,病患的就医体验得到了明显提升,而医护的工作也变得从容高效。星网素问医疗也将持续融入这支不断前行的大船,为烟台地区医疗环境改善贡献力量。



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