今天,
这家银行门口的大屏上飘飘扬扬地下起了红包雨,引发路人围观。
一个从容沉稳的男士在人群中顿悟玄机,一步跨前、双腿微沉、双手前伸、稍一运气、两手隔空抓动,屏上红包打开,一个三等奖的链接立即展现,赢得围观群众的一片喝彩。
这一幕就发生在农业银行荆州广场支行门口,这红包墙正是支行吸粉获客的神器。
刚刚完成智慧化升级后的荆州广场支行,窗明净洁、屏靓温馨、空间规划有序。打破了传统网点柜内柜外泾渭分明的单一服务,在各个功能区融入多媒体、VR、互联网等设施与应用,围绕着数字时代银行获客、活客、黏客的理念,实现了场景化互动营销与服务。
| 在银行临街的落地玻璃窗后,几面超薄型的双面显示大屏正轮放着银行的贷款、理财服务等广告,吸引了行人的目光。正中间的大型拼接屏更是让人驻足,屏幕上以地图方式展示了支行周边商圈,一阵阵的红包飘然而下。正如开篇的场景,市民可以隔空抓“包”,手机刷码领取商家优惠券和银行提供的礼品券。体感互动叠加突如其来的优惠激发了市民的好奇与兴趣,踊跃“薅羊毛”,并纷纷进入网点咨询详情。
| 在银行等候业务的间隙,人们也不会感到百无聊赖。在等候区的大型拼接屏正分屏播放着农行及其业务的形象宣传片、主要金融业务的介绍;
旁边的触控大屏上,网点的详细信息、服务价目、走进社区等资讯触手可查,通过手机扫描二维码树上的标识,可快速进入“官网”“缴费中心”“掌银”“信用卡申请”等在线应用;
| 喜欢购物的市民还发现,“网上商城”方阵正滚动展示着精致的商品推荐,它们源自网上商城的爆品,包括了首页的热销、团购、秒杀等产品,诱人的产品图片、详尽的商品细节、全方位的展示吸引人们通过手机扫码付款购买。
| VIP接待是网点服务的关键业务,在VIP接待区,环境温馨如家,墙上的理财频道将各项理财资讯、利率汇率股票贵金属基金等交易行情、网点活动等信息分门别类地清晰展现,为客户与客服之间的交流互动打开了便捷的数字通道。
| 优质的延伸服务是留客的加分项。在特设的便民专区,自助咖啡机、共享照片打印机为市民增添了一份轻松的心情。它们可以与农行掌银、云闪付APP进行对接,采用类似1分钱共享等促销模式,推广移动端支付业务。这些共享设备不仅增强了人们的便利体验,也可为网点机构收集用户,增加关注量,为进一步的在线业务推广创造了入口。
打开物理空间、突破线上线下,趣味信息互动、融合数字营销。
星网锐捷作为金融行业数字化显示及营销领域的排头兵,在荆州广场支行的升级建设中,提供了从规划到硬件、软件、服务实施在内的全程服务。
农业银行荆州广场支行通过智慧升级,将丰富金融业务场景,明显提升网点营销效率、带动周边商圈、社区运营,方便市民,从而实现数字时代下金融网点的华丽转型!